Verbraucherinformation und Service
Insgesamt werden drei Aspekte abgefragt. Dazu gehören beispielweise:
- Informationsmaterialien (z. B. Broschüren, Faltzettel, Kundenzeitschrift) zu Nachhaltigkeit im Allgemeinen und/oder Nachhaltigkeit der Produkte sind in den Verkaufsstätten vorhanden
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